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一、服務指南 

青島白手套清潔服務中心服務指南
    白手套清潔服務中心是白手套環境工程有限公司負責家庭清潔的直屬部門。
    一、白手套清潔服務中心服務內容及范疇:
    白手套清潔服務中心想顧客家庭提供服務范疇為:室內清潔服務(大掃除、小掃除)、門窗玻璃清潔全套初保(大掃除):
    1.天花頂:清潔客廳、餐廳、臥室的天花板蜘蛛網及灰塵;清潔廚房、衛生間天花頂的油煙及水跡。
    2.窗戶:清潔所有門窗玻璃、門窗外及陽臺欄桿。不包括外防盜網。
    3.墻面:清除廚房墻面的油跡、衛生間墻面的水跡及陽臺墻面的灰塵。
    4.地面:清潔擦拭客廳、臥室、廚房、餐廳、衛生間、陽臺地面的灰塵。
    5.家具:清潔擦拭室內所有家具表層污跡及灰塵(備注:本公司員工不允許打開任何家具門和家具抽屜);清潔沙發表面灰塵(不涉及沙發洗滌劑深層次清潔及打蠟上油等)
    6.廚房:清潔擦拭抽油煙機表層(不拆洗)、冰箱及微波爐表層、碗柜及廚具表層。不包括清洗碗筷(備注:本公司員工不允許打開任何春風電器門及櫥柜門)
    7.衛生間:清潔衛生間的鏡面、臺面;清潔整理化妝品;對衛生間潔具(臉盆、浴缸、馬桶、沖便器)進行消毒菌處理
    8、門廳墊:清潔所有不超過1平方米的門廳墊,清潔門廳墊上所有拖鞋地面。不包括清洗鞋面、鞋內面及地毯。
    9、燈具:由于燈具是屬于貴重易碎品,也為了我公司員工的人身安全,室內吊燈的清潔不在服務范疇之列。床頭燈、臺燈、鏡前燈、落地燈屬于我公司清潔服務范疇之列。
    家庭日常清潔(小掃除):
    家庭日常清潔(小掃除)除家庭全面初保(大掃除)除第1、2條除外,其他所有條款都是日常清潔(小掃除)服務的內容和范疇。

二、價格表

 

《白手套家庭清潔價格表》

面積(平米) 開荒 大掃除 小掃除 地板打蠟 1個月 6個月 12個月
1次大掃除+3次小掃除 6次大掃除+18次小掃除 12次大掃除+36次小掃除
原價 優惠價 原價 優惠價 原價 優惠價
80 320 280 160 210 760 585 4560 3510 9120 7020
90 360 315 180 240 855 625 5130 3750 10260 7500
100 400 350 200 270 950 640 5700 3840 11400 7680
110 440 385 220 300 1045 670 6270 4020 12540 8040
120 480 420 240 330 1140 695 6840 4170 13680 8340
130 520 455 260 360 1235 720 7410 4320 14820 8640
140 560 490 280 390 1330 750 7980 4500 15960 9000
150 600 525 300 420 1425 860 8550 5160 17100 10320
160 640 560 320 450 1520 920 9120 5520 18240 11040
170 680 595 340 480 1615 1200 9690 7200 19380 14400
180 720 630 360 510 1710 1250 10260 7500 20520 15000
190 760 665 380 540 1805 1280 10830 7680 21660 15360
200 800 700 400 570 1900 1300 11400 7800 22800 15600
單次卡 建筑面積小于120平米以內的房屋,還可辦小掃除次卡,單價為120元/次, 十次起辦。
建筑面積大于120平米以上的房屋,還可辦小掃除次卡,單價1元/平米/次,十次起辦。
辦卡后打掃,月與月之間不能超過35天,若超過35天需做初保。重新裝修的(含部分)需做初保。
備注 所有辦卡均需先做初保(即按照相應建筑面積大掃除或小掃除正常收費)。
開荒:是指對新房裝修(粉刷)后的第一次保潔服務(含擦玻璃)。
大掃除:是指對正在使用中的房屋進行的保潔服務(含擦玻璃)
小掃除:是指對正在使用中的房屋進行的保潔服務(不含擦玻璃)。
開荒、大掃除、小掃除保潔計費方式按房產證建筑面積計費。
擦玻璃:10元/平米(20平米起),按窗框外尺寸計算面積,若窗戶是可開啟雙窗,面積需按兩倍計算。
擦玻璃:清潔門窗玻璃、窗槽、窗框、陽臺欄桿,不包括紗窗、外窗框及戶外防盜網。
年卡有效期是指簽定協議起13個月內(13個月是指春節前一個月不享用會員卡的順延)。
春節前一個月不適用此表及贈送產品,如需打掃費用按照市場價另行計算。
單項保潔,如客服感覺或保潔員現場發現污染特別嚴重的情況,可能適當調高價格,請予以理解。
本表為電話訂購參考價格,與淘寶、大眾點評、美團等網絡平臺訂購價格不同。
請撥打400-666-7918咨詢訂購保潔,客服根據客戶實際情況提供最終報價。

備注:

    一、家庭全套初保(大掃除):

    1、天花頂:清潔客廳、餐廳、臥室的天花頂蜘蛛網及灰塵;清潔廚房、衛生間天花頂的油煙及水跡;
    2、窗戶:清潔所有門窗玻璃、門窗外延及陽臺欄桿。不包括戶外防盜網;
    3、墻面:清除廚房墻面的油跡、衛生間墻面的水跡及陽臺墻面的灰塵;
    4、地面:清潔擦拭客廳、臥室、廚房、餐廳、衛生間、陽臺地面的灰塵;
    5、家具:清潔擦拭室內所有家具表層污跡及灰塵(備注:本公司員工不允許打開任何家具門和家具抽屜);清潔沙發表層灰塵(不涉及皮沙發洗滌劑深層次清潔及打蠟上油等);
    6、廚房:清潔擦拭抽油煙機表層(不拆洗)、冰箱及微波爐表層、碗柜及櫥柜表層。不包括清洗碗筷(備注:本公司員工不允許打開任何廚房電器門及櫥柜門)。
    7衛生間:清潔衛生間的鏡面、臺面;清潔整理化妝品;對衛生間潔具(臉盆、浴缸、馬桶、沖便器等)進行消毒防菌處理;
    8門廳墊:清潔所有不超過1平方米的門廳墊,清潔門廳墊上所有拖鞋底面。不包括清洗鞋面、鞋內面及地毯;
    9、燈具:由于燈具是屬于貴重易碎品,也為了我公司員工的人身安全,室內吊燈的清潔不在服務范疇之列。床頭燈、臺燈、鏡前燈、落地燈屬于我公司清潔服務范疇之列;
    二、家庭日常保潔(小掃除):家庭日常保潔(小掃除)除家庭全套初保(大掃除)第1、2條之外,其他所有條款都是日常保潔(小掃除)服務的內容和范疇。

    三、客戶須知

    1、請您理解為了保障您的合法權益,在接受服務之前,需與公司辦理購卡服務或簽訂服務合同,避免私自與清潔服務人員接洽,如有特別要求,請與前臺接待人員取得聯系后約定,公司清潔人員會遵守您的隱私權、財產所有權和保密權;
    2、請您在保潔員進場之前收好自己的現金、首飾、珍貴酒水、古董等貴重及易碎物品,以避免發生遺忘或丟失,最好避免清潔人員直接接觸,以免發生不必要的誤會,若清潔人員發生違法行為的,本公司有義務協助您追究當事人的相關責任,并向公安機關提供相關嫌疑人的個人資料及檔案,以協助公安機關調查取證;
    3、請您在清潔人員上門服務時,看護和管理好自家的小孩和寵物,正在清洗或已經清洗完畢但還未干爽的地面上不要行走,以免因濕滑導致安全事故的發生,清潔人員長期清洗家居玻璃以后,會出現玻璃面有細微劃痕現象。這是玻璃清洗過程中難以避免的現象,請您理解。
    4、請您協助在氣溫攝氏12度以下時為員工提供熱水,冬天為了徹底清潔您家里冷凍的油漬及污漬,也為了保證白手套清潔服務中心清潔人員的身體健康,當氣溫在攝氏12度以下時,請您提供熱水配合白手套清潔服務中心人員的清潔衛生工作;
    5、請您不指揮清潔人員違章戶外作業和登高作業,白手套清潔服務中心嚴禁一切危險作業,清潔人員在上門服務時,為防止安全事故,特別禁止進行高空作業和戶外作業,對您違章指揮、強令冒險作業的,白手套清潔服務中心清潔人員有權拒絕執行,請予以理解;
    6、請您知曉所有套卡服務優惠是在原價做過單次大掃除后開始享受。所辦理的包月卡單月服務、“10送1”單次服務的起止時間最多不得超過35天(即五周),若有消費約定次數超過35天(五周)的,剩下的服務次數白手套清潔服務中心視為您自動放棄(遇春節及國慶節可延長一周),請您在套卡、月卡或年卡的服務期限內消費完所約定的服務次數;
    7、請您在回訪時將員工服務質量和服務態度真實反饋給公司促進我們進步以便更好地為您提供服務,公司放假時間:國慶放假三天(10月1.2.3號),春節放假15天(臘月二十六至正月初十),其余時間均為正常上班時間,請您在公司放假期間提前做好家庭衛生的安排。

 
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